Обратная связь

      Добавить представителя компании

        Добавить представителя компании

        Задать вопрос

        Вы должны быть авторизованы для публикации. Войдите или зарегистрируйтесь.

        Оставить ответ представителя
        Главная / paradisefruit.com.ua

        paradisefruit.com.ua

        Опубликовано 11 ноября 2022
        1.9

        7 отзывов

        Спасибо!

        Ваш ответ принят!

        7 отзывов
        Мирослава3 года назад.

        Такого хамского общения я не помню со времен советских магазинов и тотального дефицита. После оформления заказа на сайте звонит оператор, для уточнения деталей. Почти всегда выясняется, что товара или нет, или пока нет, но ожидается, или есть, но по более высокой цене. На вопрос, почему на сайте информация не достоверная, отвечает, идите в другой магазин. Никакой клиентоориентированности, никакой заинтересованности в продажах.

        Достоинства:
        • +
        Недостатки:
        • -

        Спасибо!

        Ваш ответ принят!

        7 отзывов
        Катя3 года назад.

        На сайте не всегда актуальная информация, доставку регулярно задерживают, менеджеры хамы, не идут навстречу в решении вопросов! Следите за тем, чтобы вам не прислали просроченный товар либо же подделку!

        Достоинства:
        • +
        Недостатки:
        • -

        Спасибо!

        Ваш ответ принят!

        7 отзывов
        Дина3 года назад.

        такого хамского отношения со стороны менеджеров интернет магазинов я еще не встречала. На вопрос сколько дней будет идти заказ до пункта выдачи заказов, менеджер стал нервничать, кричать, хамить, сказал, что может говорить клиентам что угодно. Далее сказал покупайте товар в другом месте и бросил трубку. НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.

        Достоинства:
        • +
        Недостатки:
        • -

        Спасибо!

        Ваш ответ принят!

        7 отзывов
        Дарья4 года назад.

        Первое, что смутило, это отсутствие чека в посылке. При распаковке оказалось, что крем не был закручен и часть продукта вылилась из бутылочки (см. фото). Сразу же написала продавцу и приложила фото. После нескольких дней ожидания мне предложили отправить товар обратно и только после его поступления на склад сделать возврат. Меня это, конечно, не устроило т.к. во-первых, при покупке с меня потребовали предоплату и не отгружали, пока я не заплатила половину стоимости, во-вторых, веры продавцу больше не было. В результате некоторой переписки мне все же сообщили, что \"пойдут мне на уступки\" и вернут сумму за товар, если я сфотографирую накладную на отправку и пришлю ее им. Они делают возврат, а я отправляю его обратно. При это мне пригрозили какими-то мерами \"В случае нарушений с вашей стороны и если упаковка придёт «не целая», и не герметично упакованная\" - цитата. Что, на мой взгляд, является неадекватностью и наглостью продавца, т.к. мне товар уже пришел \"не целый\" и не герметично упакованный.

        Достоинства:
        • +
        Недостатки:
        • -

        Спасибо!

        Ваш ответ принят!

        7 отзывов
        Гость 4 года назад.

        Отвратительный сервис в этом интернет магазине! Менеджеры часами, игнорируют сообщения. Когда нужно быстро решить проблему оплаты при доставке, по их вине при чем, не отвечают ни на звонки, ни на сообщения. При заказе написала менеджеру, что доплата либо через терминал, либо переводом. Сообщение видимо пропустили мимо, в итоге курьер без терминала, по телефону хамит. Перевела на их счет, как и предоплату. В итоге заказ оплачен, но не доставлен. Ни за что больше не буду пользоваться этим интернет-магазином и уж тем более кому то рекомендовать, скорее наоборот.

        Достоинства:
        • +
        Недостатки:
        • -

        Спасибо!

        Ваш ответ принят!

        7 отзывов
        Анна4 года назад.

        Сделала заказ на сайте во вторник в начале рабочего дня, но прошло время до обеда и мне никто не звонил подтверждать. Написала им в инстаграм, сказали на следующий день будет готов заказ. Пришла среда, весь день никто мне опять не звонит. Сама им написала в инстаграм вопрос: когда же забирать заказ? Опять они молчат. Я набираю их магазин, они берут трубку и даже не говорят что-то типа \"Здравствуйте, это парадайз фрут\", я сама уточняю - туда ли я дозвонилась. В итоге говорят, что узнАют, когда будет курьер с моим заказом и они меня наберут. Но в итоге они меня не набрали, но хоть отписали в инстаграм на мое последнее сообщение, что заказ точно будет уже на следующий день до 13-00. Ок, буду ждать еще день. Приходит четверг, проходит 13-00, вот уже конец дня - никто не звонит и не пишет.

        Достоинства:
        • +
        Недостатки:
        • -
        111company
        Авторизация
        Регистрация

        Подтверждение регистрации будет отправлено на ваш email.


        X