Компания ненадежная и недобросовестная. Заказал кофеварку, не доставили в назначенный день. Ни с кем никогда нельзя связаться по телефону
Деньги не возвращают
Делайте выводы и не повторяйте чужих ошибок
Предоплата внесена, товар указан как на складе. Потом расплывчатое подтверждение заказа без указания точного времени, когда товар будет доставлен. Отменено. До настоящего времени деньги не возвращены. Теперь, когда я прочитал много других негативных отзывов, в понедельник я поручу нашему юристу подать в суд, если это необходимо.
Хуже обслуживания у меня еще не было. Заказывала пылесос онлайн, срок доставки 3-5 рабочих дней, но в реальности это заняло больше двух недель. Я получила электронное письмо о том, что посылка была доставлена мне, что, к сожалению, не так. И вот уже неделю безуспешно пытаюсь дозвониться до кого-то
Предлагаемые товары отсутствуют на складе. Означает, что сроки доставки составляют недели, а не 1-3 рабочих дня, как указано на сайте и в подтверждении заказа. Обслуживание клиентов отвратительное! Однозначно рекомендую заказывать в другом месте.
Невероятно плохая поддержка. Если есть проблемы с товаром, вы надолго в подвешенном состоянии. Действия часто предпринимаются только после многочисленных просьб и давления. Иногда приходится решать проблемы самостоятельно. Никогда больше не куплю здесь и всем не советую. Нет действий, ориентированных на клиента.
Сроки доставки устройств, предлагаемых онлайн, почти не соблюдаются. В нашем случае было указано 3-5 дней и мы заказали устройство. Через две недели без какой-либо информации мы попытались позвонить в службу поддержки, что практически невозможно - только ожидание > 30 минут.
Через два дня нам перезвонил сотрудник, которого по наглости не переплюнуть
