fialan.ua

Занимаюсь бизнесом уже более 7 лет, закупаю оборудование в Китае. С Фиалан вожу уже 4 раз. Пока не подводили. А еще у них скидка, как для постоянного клиента есть. Очень удобно, с помощью приложения могу посмотреть, где мой груз. Еще менеджеры у них отличные, всегда приходят на выручку. Спасибо.

Отличный сервис по доставке товаров из Китая. Работаю с ними на постоянной основе. Вожу в основном морем. Сроки соблюдают, груз приходит без повреждений. За счёт продвинутости компании, есть много удобств для клиентов, например приложение, что даёт возможность отслеживать где твой груз в режиме реального времени.

Обратился в Fialan по рекомендации своего коллеги. Везли лед освещение, груз пришел в целостности и сохранности без задержек. Благодарю и рекомендую!

Я являюсь представителем волонтерской организации, которая помогает нашим защитникам на фронте, стал критически вопрос, по доставке амуниции. Выбирали компанию, по надежности и стоимости услуг. Остановились на компании Fialan по рекомендации наших коллег. Груз получили. Наши защитники уже оснащены, надеюсь на скорую победу!

С ноября месяца везут мой груз. Отношение к клиентам просто отвратительное. На все запросы у них мененжеров сплошной обман. Делали запросы много раз и постоянно разные сроки доставки. И самое главное. Пишут нам вы нам оплатите за фракт доставку. Нам совершенно не понятно даже смешно. Какая может быть оплата за доставку если товар нам не доставили туда куда мы согласно договора составляли договор. Мы вообще не имеем ни какой правдивой информации о товаре и вообще есть ли наш товар в целости и где он вообще находиться. Только один обман с февраля месяца сплошной обман. Порядочные честные компании так не поступают. Честные порядочные компании боряться за каждого клиента. А это не компания даже незнаю как и называть. А вообще везут товар с Ноября месяца 2021 года. Это разве нормально. На запросы просьбы не отзываються прячуться и просят оплату за не существующую доставку это просто ужасно.

Доставляли засоби спостереження для передової, мене одразу набрав менеджер Андрій, надав детальну консультацію, отримали поставку з Китаю. Компанія працює добре, так були затримки, але зараз в цілому світі ситуація в логістиці, не дуже. Мій менеджер попередив про затримку, заздалегіть. Де мій вантаж бачив через додаток, скачав на їх сайті, менеджер на зв'язку, все норм. Вантаж отримали-рекомендую.

Ні в якому разі не використовуйте цю компанію,для вашого бізнесу це буде катастрофа.По приходу замовлення в Україну нарахують доставку в ДВА рази!!!Куча нюансів,які вже ставлять тобі перед фактом по прибуттю.Або доплачуєш ще плюс за доставку,або не побачив товар.Це аферисти .Краще замовити таксі з Шанхаю до України Вам дешевше вийде,повірте.

Работаю с Фиалан уже 3 года, всё отлично, менеджер всегда быстро отвечает. Задержки бывают редко, ну сейчас это логично и объяснимо. Очень удобно, что есть приложение и по трекеру видишь, где твой груз, не надо никого дергать. Жду новую партию товара. Бизнес идет.

В військовий стан відкрили швейне виробництво. Відшиваємо форму ЗСУ і не тільки, через Fialan замовляли обладнання з Польщі. Допомогли в юридичному супроводженню угоди.

В начале сотрудничества сложилось положительное впечатление, казалось ответственная компания, оперативно отвечали и давали просчеты. Но не все так просто. Первый раз заказал у них груз в декабре 2021. И ожидал получить в начале марта, но за неделю до этого случилась война и груз я получил аж спустя пол года, ещё и доплачивать пришлось, но это можно простить, ситуация сложная. Когда я получил груз выяснилось что огромной части товара не хватает. Оказалось нескольких поставщиков просто не выкупили и даже не сообщили. Выкупом тоже занимался фиалан. После этого был ещё один заказ. На этот раз на таможне конфисковали часть груза. Постфактом мне сообщили что страховки нет, хотя в бумаге с просчётом доставки этот пункт был. По третему заказу потеряли одно место. В процессе менеджер скидывала отчёт о двух полученных коробках от поставщика. А мне выдали только одну. И сейчас наступила стадия игнора. Ни один менеджер мне не отвечает уже более месяца. Вот такая вот компания. Ниодного качественно выполненного заказа и за все их ошибки платит заказчик. Во всей этой истории важно выделить жадность фиалана. Стоимость всех этих потерянных грузов около 15% от стоимости доставки. Было бы проще компенсировать потери и сохранить клиента.

Приємно мати справи з цією компанією. Менеджери завжди на зв'язку, допомогають з надходженням постачальників, та роблять все можливе аби клієнт вчасно отримав свій вантаж.