Купил вкладыши , прислали, оплатил /упаковка была надрезана , но сейчас не об этом/ Приехал визуально посмотрел вроде они. На след день механик более детально начал рассматривать вытащил их из упаковки промерял штангенциркулем и выяснил что они не подходят на 0,5 мм они оказались первого ремонта. обратился к ребятам на замену если есть в оригинальном размере они сказали что у них нет такого , попросил о возврате средств , получил отказ и как причина была указана что коробка открыта хотя с закрытой пачкой, либо на глаз определить несоответствие в 0,5 мм невозможно!!! Как итог подана жалоба в защиту прав потребителей. Перед тем как заказывать у ребят что либо 10 раз подумайте. Крайне не рекомендую
Достоинства:
+ вроде было всегда все хорошо, но в этот раз что то пошло не так.
Недостатки:
- общение с менеджерами напоминает рынок , что то говоришь обьясняешь тебя перебивают не слушают, возврата товара нет . Соблюдение закона тоже нет. Вообщем негатив один. 2 звезды а не одна только из за того что раньше претензий не было. Сейчас вопрос стал в 600 грн , странная конечно клиенториентированность
02.09 робив замовлення, оплатив через сайт, потім скасував, кошти досі не повернули, телефонував вже до них 4 разу, щоразу «рубають окуня», і говорять до вас перетелефонує Сергій, а він видно в них босс, бо ніразу не передзвонив, і йому до лампочки)
Достоинства:
+ Жодних
Недостатки:
- Безтолкові, шкода мені власника бізнесу, з такими менеджерами можна залишитись без продаж.
Це мабуть найгірший досвід спілкування з цими людьми! Хамство та високомірність, повна не професійність в роботі!!! Наперед не раджу мати з ними справу! Хоча ради справедливості, колись це був мій улюблений магазин але все змінилось.... повна зневага до покупців,шкода що так закінчуєтся колись гарний бренд......
